Preguntas frecuentes

• ¿Cómo se aplican las recompensas de MiTienda para clientes preferentes?
  Las recompensas de MiTienda se agregan a tu cuenta el día después de que se realiza una compra en tu sitio de MiTienda y se aplican automáticamente al finalizar la compra en su próximo pedido de 4Life. Los Clientes Preferentes pueden canjear en MiTienda recompensas de hasta el 50% del precio al por mayor (antes de que se aplique cualquier Descuento Instantáneo) del pedido.
  
  Ejemplo: Tengo $ 75 en recompensas en MiTienda . El total al por mayor de mi pedido es de $ 100. Puedo usar $ 50 de mis $ 75 de recompensas en MiTienda para ese pedido (50% de $ 100 son 50). *
• ¿Se pueden usar mis recompensas en MiTieda cuando realice pedidos del Programa de lealtad?
  Si. Sus Recompensas MiTienda se aplicarán automáticamente a cualquier pedido, incluido el pedido del Programa de Lealtad.
• ¿Puedo transferir o compartir las recompensas de MiTienda con otra persona?
  No. Las recompensas de MiTienda no son transferibles.
• ¿Caducan las recompensas de MiTienda?
  No. Las recompensas de MiTienda nunca caducan ni disminuyen de valor mientras el Cliente Preferente tenga una cuenta activa.
• ¿Existe un límite en el monto máximo de Recompensas de MiTienda que se puedan obtener?
  No. No hay límite máximo de recompensas en MiTienda.
• ¿En Ecuador el envío de los productos es gratuito?
  Todos los pedidos tienen un recargo adicional, consulta con uno de nuestro agentes, a través de nuestro call center 1800-001-140 cual seria el valor a pagar.
• ¿Qué sucede si comparto mi descuento con alguien y se registra como Cliente Preferente?
  Si alguien usa su sitio MiTienda y se registra como Cliente Preferente, automáticamente pasa al estado de Asociado (Afiliado). Si no desea convertirse en asociado , puede "apagar" suscripciones desde su sitio MyShop.
• Si tengo un patrocinador de 4Life (un Asociado que me inscribió como Consumidor Preferente), ¿Puedo transferirle las inscripciones de nuevos Consumidores Preferentes?
  Si. Para hacer esto, vaya a la configuración de MiTienda y cambie la identificación del patrocinador y del registrador por el número de su línea ascendente. Hacer esto le permitirá mantener sus recompensas en forma de ahorros.
• ¿Qué sucede con el saldo de mis Recompensas de MiTienda (que gané como Consumidor Preferente) cuando me convierto en Asociado?
  Tus Recompensas de MiTienda (obtenidas como Consumidor Preferente) permanecerán como Recompensas de MiTienda aun después de que te conviertas en Asociado. Esas Recompensas de MiTienda se aplicarán automáticamente como descuento en órdenes futuras, hasta que se hayan utilizado completamente. Como Asociado, ya no obtendrás Recompensas de MiTienda, sino que obtendrás una Comisión de MiTienda del 25% en todas las órdenes realizadas en tu página MiTienda.*
• Si inscribo a alguien y me convierto en Asociado, ¿puedo obtener un Bono Rápido?
  Sí. Tú obtienes una comisión (Rapid Reward) del 25% del LP de la primera orden de cada nuevo Consumidor Preferente que inscribes personalmente.